L'Accueil Vocal.com le premier service téléphonique packagé de gestion des appels entrants.
Sans installation et sans changement d'équipement, ce service téléphonique est hébergé sur nos centres serveurs. Vous pouvez faire face à d'importants flux d'appels entrants simultanés sans souci, nous prenons en charge la maintenance de votre service.
Ce service d’accueil téléphonique automatisé repose sur trois principes :
Vous bénéficiez d'un numéro national avec une tarification unique pour tous vos clients.
Vos appels entrants sont automatiquement pré décrochés et routés :
Vous optimisez la gestion de vos appels via une interface d'administration client disponible et paramétrable à tout moment via un accès Internet privé.
"Pour un composant essentiel de notre SI, nous souhaitions mettre en place
une solution de gestion des appels vers l'équipe de support technique pour organiser et maîtriser les demandes
d'assistance en provenance de l'ensemble des utilisateurs. En moins de 48 h, grâce à la
réactivité des équipes d'Axialys, notre solution d'Accueil Vocal était
activée, nous permettant d'être opérationnel à temps".
D. Lemoine. EDF-Branche Commerce : Resp. Administration fonctionnelle SI
Facturation