Deux ans après son lancement, Tel2biz, une solution d'AXIALYS Interactive, s'appelle désormais Laccueilvocal.com.
Le nom change, mais l'objectif reste le même : proposer un service performant aux PME et PMI pour gérer efficacement leur accueil téléphonique. Avec L'Accueil Vocal.com, AXIALYS Interactive poursuit simplement sa démarche de qualité de service auprès de ses clients.
> Salle de presse.

Ils ont parlé de L'Accueil Vocal.com.

• IFEC économie et Comptabilité : Logiciels et services à l'entreprise
  Article paru dans le n°236, octobre 2006.
  "  Le traitement intelligent des appels téléphoniques pour les TPE et PME par un service vocal interactif sur la base d'un numéro de type " 0800 " en soutien de l'accueil téléphonique existant; solution proposée par AXIALYS Interactive ".
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• Phonethik: 3 questions à... Michaël Doliner, Directeur associé AXIALYS Interactive
  Dan Diaconu. Le 04/07/2006.
  "  Nous avons constaté une certaine récurrence dans les problématiques des TPE à bénéficier un accueil vocal digne de ce nom, digne de leurs compétences. Elles n'ont pas toujours les moyens de se payer ni le développement d'un service sur-mesure, puisque chacun à ses problématiques, ni nécessairement un PaBX avec des fonctionnalités avancées. Nous avons donc décidé de développer un service personnalisable, adaptable au plus grand nombre(...) ".
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• Cyberpro : L'accueil vocal.com
  Le 29/05/2006.
  "  AXIALYS Interactive décide de répondre aux dirigeants de TPE-PME au TEC de Paris, le Forum européen des Technologies de l'Entreprise Communicante, le 8 juin prochain. Une journée portes ouvertes sur LaccueilVocal.com : la 1ère solution ASP de gestion des appels entrants ".
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• Le Journal des télécoms : Les solutions d'accueil, l'interface à soigner.
  Nathaël Rusch. Article paru dans le n°154, le 09/05/2005.
  "  Les solutions d'accueil vocal évoluent vers le service. Elles deviennent ainsi de véritables sources de productivité " et voient "  l'émergence de marchés spécifiques. Le premier est dû à l'initiative d'AXIALYS Interactive, qui vient de lancer une offre dédiée aux TPE et PME, et qui reste à l'heure actuelle la seule offre packagée claire en matière de tarifs ".
  Découvrez également un tableau comparatif des offres existantes sur ce marché.
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• Décision informatique : AXIALYS Interactive facilite l'accueil aux PME.
  Olivier Waché. Article paru dans le n°609, le 25/10/2004.
  "  Le prestataire a développé une solution hébergée de gestion des appels. Ce service est proposé en deux versions : accueil ou standard téléphonique(...) D'autres options, comme les statistiques des appels entrants, sont aussi proposées ".
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" Aujourd'hui une entreprise ne peut pas se permettre de négliger son accueil. C'est la première image que se fait le client sur la société. Grâce au service téléphonique d'AXIALYS Interactive, nous pouvons faire face à tous nos appels avec une réelle démarche de qualité et ainsi nous assurer une image de marque vis-à-vis de nos interlocuteurs. Notre accueil vocal nous a permis de mieux gérer notre téléphonie et notre relation-client. "
MD